OpaBet Personvernpolicy

Hos OpaBet tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på opabet.com. Vi oppfordrer deg til å lese dette dokumentet nøye for å forstå hvordan vi håndterer informasjonen din. Ved å bruke vår plattform samtykker du til de praksisene som er beskrevet nedenfor.

1. Hvem vi er

Vi er Iner Crew Limitada, registreringsnummer 3-102-886870, med forretningsadresse Av. Pastor Diaz, Jaco, 61101, Costa Rica. Vi driver OpaBet-plattformen under lisens ALSI-152406037-FI3, utstedt av Anjouan Gaming Authority (Government of Anjouan, Komorene). Vår betalingsagent er Quantumlinx Innovations Ltd (HE456666, Nicosia, Kypros). Dersom du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på support@opabet.com.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du registrerer deg og bruker tjenestene våre hos OpaВet, samler vi inn ulike typer personopplysninger. Vi gjør dette for å kunne tilby deg en sikker, lovlig og tilpasset spillopplevelse.

2.1 Opplysninger du gir oss direkte

• Fullt navn, fødselsdato og nasjonalitet
• E-postadresse og telefonnummer
• Postadresse og bostedsland
• Brukernavn og passord
• Betalingsinformasjon (betalingsmetode, kontonummer)
• Identifikasjonsdokumenter (pass, førerkort) for KYC-verifisering

2.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

• IP-adresse og enhetsinformasjon
• Nettlesertype og operativsystem
• Spillaktivitet, innskudd og uttak
• Tidspunkt for innlogging og øktvarighet
• Informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Hos OpaBet bruker vi personopplysningene dine til følgende formål:

• For å opprette og administrere kontoen din på vår plattform
• For å behandle innskudd og utbetalinger via Visa, Mastercard, Skrill, Bitcoin og andre betalingsmetoder
• For å verifisere identiteten din i samsvar med gjeldende lovgivning om hvitvasking av penger
• For å tilby deg våre bonuser, inkludert velkomstbonus og gratisspinn
• For å administrere lojalitetsprogrammet vårt og tildele deg riktig statusnivå
• For å sende deg relevant kommunikasjon om kampanjer og oppdateringer
• For å forbedre tjenestene våre og tilpasse opplevelsen til deg
• For å forebygge svindel, misbruk og ulovlig aktivitet
• For å sikre ansvarlig spill på vår plattform

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtaleoppfyllelse: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom deg og oss som operatør
• Rettslig forpliktelse: Vi er pålagt å behandle visse opplysninger i henhold til gjeldende lovgivning, inkludert regler om hvitvasking og identitetsverifisering
• Berettiget interesse: Vi behandler opplysninger for å forbedre tjenestene våre og sikre sikkerheten på plattformen
• Samtykke: I visse tilfeller behandler vi opplysninger basert på ditt eksplisitte samtykke, for eksempel ved markedsføringskommunikasjon

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi deler personopplysningene dine kun i nødvendige tilfeller og alltid i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Hos OpaВet kan vi dele opplysninger med følgende parter:

• Betalingsleverandører: For å behandle transaksjoner via Visa, Mastercard, Skrill, Apple Pay, Google Pay, Jeton og kryptovalutaer som Bitcoin og Ethereum
• Spillleverandører: Som NetEnt, Pragmatic Play og Evolution Gaming, for å levere spilltjenestene
• Regulatoriske myndigheter: Anjouan Gaming Authority og andre relevante tilsynsorganer
• Juridiske og rettslige instanser: Dersom vi er rettslig forpliktet til det
• Tredjepartstjenesteleverandører: Som hjelper oss med drift, analyse og kundestøtte

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for kommersielle formål.

6. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på opabet.com for å forbedre din opplevelse, huske dine preferanser og analysere bruken av nettstedet. Du kan styre bruken av informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til plattformen vår.

7. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne policyen, eller så lenge det er påkrevd av gjeldende lovgivning. Vi benytter bransjestandardens sikkerhetstiltak, inkludert kryptering og sikre servere, for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

8. Dine rettigheter

Som bruker av OpaBet har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsyn: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har lagret om deg
• Retting: Du kan be oss om å rette unøyaktige opplysninger
• Sletting: Du kan under visse omstendigheter be om at vi sletter opplysningene dine
• Begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av opplysningene dine
• Portabilitet: Du kan be om å motta opplysningene dine i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Du kan protestere mot visse former for behandling
• Tilbaketrekning av samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke tilbake dette når som helst

For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte oss via direktechat (tilgjengelig 08:00–00:00 CET) eller sende en e-post til support@opabet.com. Vår kundestøtte behandler henvendelser på norsk og en rekke andre språk.

9. Ansvarlig spill og behandling av sensitive opplysninger

Vi er forpliktet til ansvarlig spill og behandler opplysninger knyttet til spillmønstre og aktivitet for å identifisere og hjelpe spillere som kan være i risikosonen. Dersom du setter innskuddsgrenser, selveksklusjon eller andre ansvarlige spilltiltak, lagrer vi disse opplysningene for å håndheve dem effektivt og beskytte deg som spiller.

10. Overføring av opplysninger til tredjeland

Da vi er et internasjonalt selskap, kan dine personopplysninger overføres til og behandles i land utenfor ditt hjemland. Vi sikrer at slike overføringer skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og at tilstrekkelige beskyttelsestiltak er på plass.

11. Endringer i denne policyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre tjenester, gjeldende lovgivning eller forretningspraksis. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller ved en tydelig melding på opabet.com. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne policyen for å holde deg oppdatert.

12. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, er vi alltid tilgjengelige for deg. Du kan nå vår kundestøtte via direktechat på nettstedet (08:00–00:00 CET) eller sende e-post til support@opabet.com. Vår kundestøtte er dedikert til å hjelpe deg raskt og profesjonelt med alle henvendelser knyttet til personvern og datasikkerhet hos OpaBet.